Постановка задачи
(техзадание)
Правильно сформулированная задача — половина
успеха в её решении.
Заказчик не должен вдаваться в технические детали, правильно
сформулированное задание отражает цели заказчика, и может
звучать примерно так:
Когда заказчик сформулирует свои цели, то он должен или
сам найти исполнителя, или воспользоваться независимым посредничеством
консультанта.
Есть несколько вариантов выбора исполнителя:
Выбора нет
Заказ даётся знакомым, родственникам или соседям, или
единственной в городе фирме. В последнем варианте можно
заметить, что командировочные затраты не очень сильно влияют
на цену сложных систем, т.к. составляют очень небольшой
процент.
Выбор есть
Если в городе работает несколько небольших фирм, то все
они довольно молоды, каждая обычно привязана к одному производителю
оборудования, хотя в каждой фирме может быть несколько сертификатов
от производителя, но инженера-вентиляционника может и не
быть, так что выбор предлагаемых решений невелик: сплиты,
оконники, мобильники, простые вентсистемы.
При случайном выборе можно воспользоваться рекомендациями
знакомых, большое влияние имеет ценовая группа оборудования.
Проводится тендер
Тендеры — явление относительно новое, и очень
часто они проводятся без привлечения специалистов по комфорту.
В результате заявки формулируются неграмотно, в тендере
участвуют не все, способные решить задачу, выбор осуществляется
на основании второстепенных критериев.
Относительно невысокая цена без длительной гарантии и послегарантийного
обслуживания выглядит весьма подозрительно.
